绵阳市中医医院群众满意度测评连续三年蝉联市直单位第一

近日，在《绵阳市卫生和计划生育委员会办公室关于2016年全市卫生计生系统政风行风群众满意度测评结果的通报》中，绵阳市中医医院位居市直医疗单位第一名。这是自2014年以来，该院连续三年获此殊荣。

本次调查是绵阳市卫生和计划生育委员会委托第三方测评机构于2016年11 月-12月组织开展的，共对9个县市区卫生计生局、39家二级以上医疗机构和4家公共卫生单位的政风行风情况进行了测评。每个被测评的二级以上医疗机构完成100个有效样本，其中服务对象患者完成80个样本（主要在最近一年内到医院看过病的群众中随机抽样访问）,医院内部职工完成15个样本，政风行风监督员完成5个样本。调查包括廉洁行医、服务态度、诊断治疗、费用清单查询、投诉处理、检查检验等内容。旨在进一步加强全市卫生计生系统政风行风建设水平，提升行业整体形象，为助推健康绵阳建设提供参考依据。

据了解，绵阳市中医医院在深入开展“两学一做”学习教育活动中，坚持走“技术+人文”的内涵发展路子，认真实施人才、质量、特色三大工程，充分运用中西医两套技术，全面提升急危重症和疑难复杂疾病诊治能力，致力为患者提供最佳诊疗方案。同时，医院还大力推行“人本位医疗”服务模式，倡导在医疗过程中不但要密切关注病人的病情变化和疗效评估，更要高度注重人文关怀，时刻践行“以患者为中心”的服务理念，将工作作风和思想意识转变到位，尽心尽力为患者服务。医院还将就此次测评所收集到受访者对政风行风建设的意见及建议，制定切实有效的整改措施，定人、定责、定时抓好落实，切实改进作风，让群众切身感受到卫生行业的新气象、新风貌。