绵阳市中医医院创新服务方式 践行“人本位”医疗

护士站的爱心糖、陈列柜的食物热卡展示、定期的免费健康教育、人性化的“个案管理”，这就是四川省绵阳市中医医院内分泌科的创新医疗服务，同时也是对“人本位”医疗理念的最好诠释。

随着社会经济的不断发展、人类文明的不断进步和我国医疗体制改革的不断深入，人们对获得优质医疗服务的呼声越来越高，已不仅仅满足于打针吃药的“病本位”服务，而是需要医护人员有更多的人性科学认知。随之也就有了国际著名骨关节专家张中南教授所倡导的“人本位”医疗模式。为了深入践行这种理念，绵阳市中医医院内分泌科根据自身科室的特点，在医疗服务方面进行了积极地探索：第一，在护士站提供 “爱心糖”，以便对低血糖患者进行一些临时的处理；第二，针对糖尿病人在饮食方面的严格要求，设立了食物热卡展示柜，将不同食物的克重、能量和生糖指数进行详细说明，使病人能够更直观地了解自己所需的饮食情况；第三，定期举行免费的健康知识教育，定时播放健康操视频，让病人增加对疾病知识的了解；第四，开展“个案管理”工作，通过对患者进行个别的、具有针对性的健康指导，更好地使医患双方共同完成对疾病的管理和治疗。

通过这些创新举措，有效地促进了医患之间良好的沟通，也达到了医患双方共同认可的目的。